- Всички стоки в интернет магазин SHOP2BG.com - са нови.

- Гаранционните карти за часовниците се издава от съотвения вносител.

- За часовници casio, гаранционното обслужване се извършва от сервизните специалисти на SHOP2BG.COM. 

- За всички останали марки часовници гаранционните условия и гаранционното обслужване се определят от съответния производител.

 

SHOP2BG.com се задължава да отстрани дефекта за възможно най-кратки срокове. 

Максималното време за престой на гаранционен артикул в сервиз за ремонт:

 - 25 работни дни

 - Ако дефекта не може да бъде отстранен до 25 работни дни, продукта се заменя с нов. 

Ако няма такъв наличен, клиента има право да избере друг продукт на същата стойност, на която е закупил стоката.

 

Издава се със закупването на всеки един продукт заедно с касов бон.

При възникване от необходимост за сервизно обслужване, изпратете и приложете следните документи към продукта:

 - Гаранционна карта

 - Касов бон

 - Фактура (ако има издадена)

 - Съответния продукт, който трябва да бъде изпратен до сервиз

  

Времето на гаранция за вашето устройство се удължава с времето, в което то е било обект на сервизно обслужване.

 

Всеки клиент на интернет магазин http://www.shop2bg.com може да върне обратно закупен от нас продукт. 

В случай, че клиент желае да върне продукт поради остановен дефект или несъответствие с поръчката, може да се възползва от това си право, стига да са спазени условията от ЗЗП. Задължително условие е закупените продукти да са в изряден търговски вид (вкл. кутия, лепенки, найлони и други придружаващи часовника предмети), да са в оригиналната си опаковка, придружени с всички документи и аксесоари, с които са били получени и без следи от употреба и при спазване на условията по чл.55 от ЗЗП.

При констатация на дефектен продукт при доставка от куриер и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде поправен, подменен с нов или да възстановим заплатената

от купувача стойност на стоката съгласно чл.55 от ЗЗП. При нарушаване на търговския вид или опаковката на стоката, съответния продукт не може да бъде върнат и стойността на стоката няма да бъде възстановена. При несъответствие на стоката с характеристиките посочени в страницата доставчикът възстановява цялата платена от потребителя сума (ако тя е вече изплатена от потребителя) за придобиване на стоката съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП в срок до 15 работни дни след връщането на покупката в ненарушен търговски вид на артикула и на опаковката.